Preguntas
Frecuentes Sobre Cuentas de Divisas
¿En
qué horario se puede operar?
¿Cuál
es la diferencia entre la plataforma de operación demo y la real?
¿Cuál es el procedimiento de apertura de
una cuenta?
¿Cuánto
dinero necesito para abrir una cuenta forex online?
¿Cuál
es el depósito de garantía mínimo inicial para operar en el mercado
forex?
¿Qué
sucede si tengo una posición abierta al finalizar el día?
¿Cobro
intereses sobre mi cuenta forex?
¿Están
protegidos mis fondos?
¿Qué
otros servicios ofrecen?
¿Puedo
operar con mi cuenta forex si no estoy utilizando mi computadora
principal?
¿Puedo
operar por teléfono?
¿Cómo
retiro dinero de mi cuenta forex?
En qué horario se puede operar?
Todos los
sistemas del mercado Forex está disponibles las 24 horas a partir de
cada domingo a las 5:00 PM ET hasta el viernes siguiente a
las 4:30 PM ET, incluyendo la mayoría de los días feriados
en EUA.
¿Cuál
es la diferencia entre la plataforma de operación demo y la real?
La única
diferencia es que al operar con la versión demo del sistema, el
capital no corre ningún riesgo. El sistema de compra venta demo es
completamente funcional y, lo que es más importante, el precio de la
oferta y la demanda disponible en el sistema demo es el mismo precio
disponible para nuestros clientes que operan con el
sistema real. El sistema de compra venta de divisas simulado le
permite probar su habilidad para operar en el acto con cotizaciones
de divisas en tiempo real, actualizadas permanentemente.
¿Cuál es el procedimiento de apertura de
una cuenta?
Simplemente
haga clic aquí
para llenar la aplicación por Internet. Una vez que
sea procesada su aplicación y hayamos recibido un depósito
mínimo de por lo menos USD 2,500 para cuentas estádar o
$250 para cuentas mini, un
representante de servicios al cliente se pondrá en contacto con
usted para informarle su número de cuenta, nombre de usuario y
contraseña. Para abrir un cuenta
de divisas administrada, necesita llenar unos formularios
y enviarlos por fax.
¿Cuánto
dinero necesito para abrir una cuenta forex
online?
El depósito
mínimo para abrir una cuenta forex estándar online es de
US$2,500 y para una cuenta mini
de divisas $250. El monto mínimo para operar una cuenta estándar
es de US$100,000 (o su equivalente), con un depósito de garantía
inicial mínimo de US$1,000 (apalancamiento 100:1). Para una cuenta
mini, el monto de operación (lote) es de US$10,000 con
un depósito de garantía inicial mínimo de
US$50. Si desea que un administrador profesional le maneje
su cuenta, necesita depositar por lo menos US$50,000.
¿Cuál es el depósito de garantía mínimo
inicial para operar en el mercado Forex?
El depósito
de garantía mínimo inicial (margen) es de US$1,000 sobre nuestro
monto mínimo de operación de US$100,000 (para cuentas mini, el
déposito es de $50 sobre un monto mínimo de operación
de $10,000. Solamente operaremos en margen si el cliente posee
fondos suficientes en su cuenta.
¿Qué
sucede si tengo una posición abierta al finalizar el día?
Salvo que
tengamos instrucciones específicas de liquidar, al finalizar el día
de operaciones, a las 4:30 PM ET, todas las posiciones
abiertas se pospondrán automáticamente a la fecha de entrega del día
siguiente. Todos los "rollover" se realizarán a precios competitivos,
y dependiendo del par de divisas del que se trate, las operaciones se
realizarán cuando el operador obtenga o pierda puntos, de acuerdo a la tasa de interés diferencial entre
las dos monedas.
¿Cobro
intereses sobre mi cuenta forex?
Los clientes
cobran intereses sobre todos los fondos depositados siempre que
su capital sea superior a US$5,000. Las tasas de interés varían
de acuerdo al saldo de la cuenta. Los fondos depositados como
margen son la excepción ya que los mismos no devengan intereses.
Para mayor información, lea
Manual de operaciones.
¿Están
protegidos mis fondos?
Cuando usted
abre una cuenta de compra venta de divisas, sus fondos se mantienen
en Bank of America, uno de los bancos mas grandes en los Estados
Unidos. Asimismo, usted cobra una tasa de interés del mercado
de dinero sobre todos los fondos no utilizados como margen- sin
importar el volumen de la cuenta o la actividad de compra
venta.
Asimismo,
Forex.com / GAIN posee las pólizas de seguro Financial Institution
Bond y Bankers Professional Liability las cuales aseguran los
fondos depositados contra fallas del servicio, falsificación,
fraude, modificación, etc.
¿Qué
otros servicios ofrecen?
El software
para la compra venta de divisas online proporciona al cliente una
gran variedad de herramientas para operar, incluyendo un análisis
técnico y gráfico, alimentadores de noticias en tiempo real,
análisis de ganancias y pérdidas en tiempo real, y grandes
capacidades de servicio de gestión. También se proporcionan
comentarios diarios sobre el mercado forex. Finalmente, el
estado de cuenta se envía a principio de cada mes junto con una
lista de todas las operaciones realizadas el mes anterior dividida
por divisa y fecha de entrega, un resumen de todas las posiciones
abiertas actuales, y un saldo de cuenta el cual se realiza al cierre
de operaciones el último día hábil de cada mes.
¿Puedo
operar con mi cuenta forex si no estoy utilizando mi computadora
principal?
Usted puede
operar con su cuenta forex desde cualquier computadora con acceso a
Internet. Sólo tiene que iniciar la conexión al sistema de compra
venta de divisas utilizando su nombre de usuario y contraseña. Si
está viajando y no tiene acceso a una computadora con conexión a
Internet, puede operar por teléfono con un operador forex.
¿Puedo
operar por teléfono?
Absolutamente.
Cuando opera por teléfono, usted tiene acceso a los mismo operadores
de forex con experiencia que tiene cuando opera por Internet.
Sólo tiene que proporcionar su nombre de usuario y contraseña
al operador. Todas las llamadas telefónicas son grabadas para
seguridad de ambas partes.
¿Cómo
retiro dinero de mi cuenta forex?
Para retirar
fondos de una cuenta forex, sírvase imprimir, completar y firmar
el formulario de solicitud de retiro
(Es necesario tener Adobe Acrobat) y envíelo por fax al siguiente número:
+1.908.731.0747. Las solicitudes de retiro son procesadas
dentro de los dos días hábiles siguientes a su recibo.
Si su
cuenta es en
dólares:
No se cobra comisión por solicitudes de retiro
mediante cheques. En caso de solicitudes de retiro por cable, los
costos son los siguientes: US$25 por transferencias
por cable dentro de EUA y un costo de US$40 por
trasferencias
internacionales por cable. (incluyendo Canadá).
Si su
cuenta es en Euros
o Yen:
El saldo de su cuenta en dólares será convertido a
la divisa que usted desee y los fondos serán transferidos a la
cuenta bancaria originaria. El costo será de US$40.
Para acelerar
el proceso, escriba su nombre y número de cuenta en todos los
cables, cheques y solicitudes de retiro y cualquier otra correspondencia
relativa a su cuenta. Incluya la información bancaria intermediaria
en todas las trasferencias internacionales (fuera de EUA.) por
cable.
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